Initiation aux techniques de vente

Commerce

Minimum 4, jusqu'à 12 participants.

Objectifs pédagogiques

  • Prendre conscience de sa communication interpersonnelle.
  • Faire évoluer sa posture professionnelle.
  • Acquérir et appliquer une approche commerciale.

Programme de la formation

Le processus de vente

  • La communication interpersonnelle et la prise de contact
  • La découverte client
  • La reformulation et la proposition commerciale
  • L'argumentaire
  • Le traitement des objections
  • La conclusion et la fidélisation

Mise en situation

  • Etudes de cas : préparer à un entretien de vente
  • Jeux de rôles (simulation de vente)

À qui s’adresse cette formation ?

Toute personne souhaitant valoriser son offre de services et développer ses ventes.

Pré-requis

Savoir s'exprimer en français à l'oral et à l'écrit.

Moyens pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Modalités d'évaluation

  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Parmi nos formateurs

Talented Formation

* Interentreprise : Une formation interentreprise est un type de formation où des employés de différentes entreprises se réunissent pour suivre une formation. Ces formations sont planifiées à l’avance afin d’y inscrire facilement 1 ou 4 collaborateurs. Elles permettent aux participants de partager des expériences, d’apprendre de nouvelles compétences et de bénéficier des connaissances d’experts dans un domaine spécifique. L’avantage de ce type de formation est qu’elle offre une perspective plus large et permet de réseauter avec des professionnels d’autres organisations. La formation se déroule généralement dans les locaux de l’organisme de formation.  

* Intra-entreprise : Une formation intra-entreprise est une formation spécialement conçue pour les employés d’une seule entreprise. Elle est organisée et réalisée au sein de l’entreprise même ou dans un lieu choisi par celle-ci. L’objectif est de répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise en matière de compétences et de développement professionnel de ses employés. Cette formation est souvent personnalisée pour s’aligner sur les objectifs, la culture et les procédures de l’entreprise, permettant ainsi aux employés d’améliorer leurs compétences de manière ciblée et directement applicable à leur travail quotidien. 

Inscription

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